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2020年社会工作师中级实务考试试题(一)

2020-01-17 09:40:35 来源:

2020天津基层公职考试

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天津社区考试微信公众号:tjsqks

(案例分析题,20分)

大学毕业生小梅因车祸导致瘫痪,整天躺在床上无所事事,情绪十分低落。社会工作者小张介入后,对小梅进行了情绪疏导,并与她一起分析讨论,决定开办一家网上工艺品商店。一年来,在小张的协助下,网店发展走上了正轨,小梅已经掌握了所有业务流程,情绪也恢复了正常。在此情况下,小张觉得可以结案了,一天,小张在家访中对小梅说,自己的任务已完成,从明天开始将不再来小梅的家。小梅感到十分震惊,情绪又回落到服务前的状态,没有心思处理网店的业务了。

问题:

1.分析导致小梅在结案时情绪回到以前状态的原因。

2.结合案例,说明为避免小梅的负面反应,社会工作者小张在结案时应采取的处理方法。

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